كثيراً ما يقعُ المدراءُ او رجالُ الأعمالِ فريسةَ القلقِ في عملِهم لأسبابٍ قد تُخفى عليهِم وتسببُ لهم الحَيرةَ والمشاكلَ ، ولكي يتخلصوا من ذلكَ هذهِ أربعُ خُطواتٍ في دفعِ القلقِ :

الأولى : حَددْ المشكلةَ وتعرَّفْ عليها ، عِبرَ هذا السؤالِ :

ماهيَ المشكلةُ فعلاً ؟

الثانية : ما هوَ سببُ المشكلةِ ومِن أينَ نشأتْ ؟ وكيفَ تفرَّعتْ ؟ هُنا يجبُ أنْ تجمعَ الحقائقَ عنِ المشكلةِ بصورةٍ مُتكاملةٍ

الثالثة : ما هيَ الحلولُ المُمكنةُ لهذهِ المشكلةِ ؟

دعْ ذهنَكَ يبدعُ في تصوُّرِ الحلولِ و المعالجاتِ وهذا لا يتولَّدُ ويظهرُ إلا إذا استوعبتَ كُلَّ الحقائقِ عنِ المشكلةِ والأسبابِ التي تقفُ وراءَها .

الرابعة : ما هو أفضلُ الحلولِ ؟ إخترْ بعنايةٍ أفضلَ الحلولِ الذي تتوفرُ فيهِ مُبرراتٌ متميزةٌ  ترجِّحُ كفَّتَهُ على باقي الحُلولِ

إذا أجبتَ على هذهِ الأسئلةِ الأربعةِ ، و عملتَ طبِقاً لأجابتِكَ ، فأنتَ طردتَ ( خمسينَ بالمئةِ) 50% من القلقِ الذي كانَ يسيطرُ عليكَ .